Inloggen mijn ARTO

Mijn ARTO

Inloggen kandidaten
Naar kandidaten login
Nog niet geregistreerd?
Schrijf je dan hier in

HR Servicedesk

WAT GA JE DOEN?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en collega's. Je draagt als HR Servicedesk Medewerker voornamelijk telefonisch zorg voor een vriendelijke behandeling van vragen op het gebied van HRM. Naast een klantgerichte werkhouding zoekt de opdrachtgever iemand die communicatief vaardig is, oprechte interesse toont en professionaliteit te werk gaat. Specifieke vragen zet je door naar de tweede lijn.

Je registreert alle binnenkomende vragen op uniforme wijze;
Je draagt zorg voor een correcte en vriendelijke overdracht van informatie aan klanten;
Je kunt binnen de standaardprocedures knelpunten signaleren;
Je signaleert bij lange wachtrijen, incident wachtrijen of verhoogde werkdruk en onderneemt hier actie op;
Je signaleert regelmatig terugkerende wensen en vragen met betrekking tot de dienstverlening en het productenpakket en koppelt deze terug aan de teamleider;
Je vertegenwoordigt de afdeling op een professionele manier en herkent mogelijkheden voor het verbeteren van bestaande diensten of processen.

HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding op het gebied van HRM;
  • Kennis van ITIL en SAP is een pre;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Ervaring als Servicedesk Medewerker heeft de voorkeur;
  • Je beheerst over een prettige telefoonstem;
  • Je bent geduldig en denkt oplossingsgericht.

WAT MAG JE VAN ONS VERWACHTEN?

  • Een uitdagende functie voor 40 uur;
  • De functie is met het oog op vast;
  • Salarisindicatie €2100,- bruto op basis van 40 uur;
  • Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • De reiskosten worden volledig vergoed op basis van OV 2e klasse;
  • De werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur;
  • Bij indiensttreding krijg je een goede pensioenregeling en winstdeling op jaarbasis.

WAAR KOM JE TE WERKEN?

Onze opdrachtgever is een gerenommeerd internationaal bedrijf gevestigd in Amsterdam.
Ze zijn gespecialiseerd in accountancy, consulting, risk advisering en belastingadvies.
De organisatie biedt een professionele omgeving waar ambitie op prijs wordt gesteld.

Locatie

Amsterdam

Deel deze vacature:
Schrijf je hier in

en begin je zoektocht met een eigen ARTO account

Inschrijven

ARTO Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Bekijk ook onze Privacy verklaring.