Inloggen mijn ARTO

Mijn ARTO

Inloggen kandidaten
Naar kandidaten login
Nog niet geregistreerd?
Schrijf je dan hier in

Technisch Medewerker Klantenservice Benelux

WAT GA JE DOEN?

Onze opdrachtgever is actief in het leveren van sportartikelen - van kettlebell tot crosstrainer en van roeimachine tot yogamat. Een groot gedeelte van de verkopen is direct aan mensen thuis. Wanneer zij vragen hebben over de producten komen ze bij het customer serviceteam terecht - waar jij binnenkort wellicht deel van uitmaakt!

Op de service binnendienst afdeling ben jij verantwoordelijk voor alle werkzaamheden m.b.t. service die onze opdrachtgever biedt in de Benelux en Internationaal. Je kunt hierbij denken aan klantcontact per mail én telefoon. Je bent goed in staat om via mail en telefoon je klant een heldere uitleg te geven over de werking van hun producten en zo te zorgen dat hun probleem wordt opgelost. Daarnaast denk je samen met het team mee over manieren om de klantenservice verder te optimaliseren. Een nieuw ticketingsysteem, proactief informatie delen over de werking van apparatuur: alles om je klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Ben jij creatief in het oplossen van technische problemen en vind je het leuk om op een internationaal georiënteerde service binnendienst afdeling te werken, dan ben jij degene die wij zoeken voor deze functie.

HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL?

• Technische achtergrond (MBO+/HBO);
• Je bent fulltime beschikbaar (40 uur);
• Communicatief vaardig;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift is vereist. Redelijke kennis van Duits en/of Frans is een pré;
• Kennis van het office-pakket;
• Je bent creatief en flexibel;
• Je bent in staat om georganiseerd en gestructureerd zorg te dragen voor het halen van deadlines;
• Een enthousiaste medewerker die zich volledig thuis voelt in een service omgeving. Waarbij hij/zij zeer zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid durft te nemen;
• Een echte teamplayer in een internationaal speelveld;
• Bij voorkeur woonachtig in Almere of omgeving.

WAT MAG JE VAN ONS VERWACHTEN?

• Een marktconform salaris;
• Uitstekende secondaire arbeidsvoorwaarden;
• Een prettige werkomgeving bij een snelgroeiende organisatie in een dynamische markt;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Een energiek team met een hands-on aanpak met volop kansen voor initiatiefrijke personen;
• Werktijden van 08.00 of 09.00 tot 16.30 of 17.30 uur; alleen op doordeweekse dagen - geen avond- of weekendwerk.

WAAR KOM JE TE WERKEN?

Onze opdrachtgever bestaat al bijna 100 jaar en is destijds opgericht in Finland. Wereldwijd staan zij bekend als toonaangevende partij in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. De specialisatie ligt bij producten voor thuisgebruik maar ook in de (semi) commerciële markt hebben zij een goed aanbod. Denk hierbij aan hotels, fysiotherapeuten, sportscholen en revalidatiecentra.

Het bedrijf laat een mooie constante groei zien. Het hoofdkantoor staat in Almere waar ongeveer 36 medewerkers de inkoop, verkoop, marketing, aftersales, product development en distributie van de fitness apparaten en accessoires verzorgen. Zij doen dit voor de klanten in de Benelux maar ook daarbuiten, inmiddels in meer dan 50 landen wereldwijd.

Op de werkvloer heerst een informele sfeer, medewerkers zijn energiek, proactief en loyaal. Een hechte club mensen die veel voor elkaar over hebben, waar ruimte is voor humor onderling en waar volop doorgroeimogelijkheden liggen!

Locatie

Almere

Deel deze vacature:
Schrijf je hier in

en begin je zoektocht met een eigen ARTO account

Inschrijven

ARTO Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Bekijk ook onze Privacy verklaring.