Medewerker Verkoop Binnendienst

Jij bent op de backoffice het eerste aanspreekpunt voor klanten en je hebt een cruciale rol binnen het commerciële team.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

Je draagt zorg voor de administratieve processen op de afdeling verkoop binnendienst. Je behandelt e-mail en telefoongesprekken, stelt offertes op en volgt opdrachten van klanten op. Je beheert de contracten en abonnementen. Je verwerkt opzeggingen, aanpassingen en verlengingen, altijd met een commerciële blik. Je houdt alles bij in het CRM systeem.

Je ondersteunt de commercieel manager en accountmanagers bij de processen zoals het beheren van de sales KPI's, het uitvoeren van acquisitie en aftersales activiteiten om klanttevredenheid te maximaliseren. Ook maak je de notulen voor de sales werkoverleggen. Je bent in staat om klanten te adviseren over de specifieke beveiligingsdiensten en je neemt deel aan beurzen en evenementen om potentiële klanten te werven. Je ondersteunt bij marketingacties. Tenslotte ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten en bewaking van de klachten procedure. Ook houd je je aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen, in samenwerking met de kwaliteitsmedewerker.

• Je hebt minimaal een mbo-3 diploma.
• Je hebt een aantal jaar relevante commerciële werkervaring.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels en je bent ondernemend en klant- en resultaatgericht.
• Je bent enthousiast, creatief, een doorzetter en je ziet kansen.
• Je kunt projectmatig werken en bent financieel bewust.
• Je kunt overweg met MS Office en het is een pre als je kennis hebt van Afas Profit en/of Zendesk.
• Als je al ervaring hebt binnen de beveiliging is dat een sterke pre.

• Een uitdagende functie voor 32 uur per week binnen een dynamisch team waarbij een informele en collegiale sfeer heerst.
• Een bruto salaris tussen de € 3000,00 en € 3600,00 afhankelijk van ervaring, op basis van 4 weken.
• Direct een contract bij de opdrachtgever.
• Na het inwerktraject kun je 1 dag per week vanuit huis werken.
• Reiskostenvergoeding.
• Eindejaar uitkering.
• 25 vakantiedagen.
• Pensioenregeling.
• Fietsplan.
• Gratis parkeermogelijkheid in de nabije omgeving.
• Dagelijks vers fruit.
• Regelmatig leuke teamuitjes.
• Trainingen & doorgroeimogelijkheden.
• Een screening maakt deel uit van de selectieprocedure.

Je komt te werken bij de oudste en misschien wel meest betrouwbare beveiligingsorganisatie van Nederland. Al meer dan 100 jaar werken zij 24/7 samen aan een veilige woon-, werk- en leefomgeving. Hierbij zijn de medewerkers altijd de basis van het succes.

Het betreft een familiebedrijf en zij combineren hun professionaliteit altijd met de lange termijnvisie, een flexibele houding naar de klanten en echt ondernemerschap. De persoonlijke benadering wordt hoog gewaardeerd.

Goed voor elkaar – daar gaan zij voor! Dit motto gaat verder dan werk; het reflecteert de familiecultuur waar respect, kwaliteit en vertrouwen de basis vormen