Medewerker Servicedesk Consumptief Krediet

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk consumptief krediet die een belangrijke schakel vormt tussen de klant en de opdrachtgever.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

Binnen het team voer jij onder andere administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken van mutaties en diverse taken ten behoeve van opnames uit doorlopend krediet. Ook bouw jij consumptief krediet af en wijzig je termijnbedragen. Jij beheert en controleert bovendien de klantgegevens en rekeningen. Verder verzorg je de standaard correspondentie en formele documenten. Natuurlijk laat jij geen telefoontje aan je voorbij gaan en onderhoud jij het contact met klanten, opdrachtgevers en externe partijen. Hierbij behandel je vragen over renteherzieningen en afkoop van polissen en klachten telefonisch en per mail. Ook verwerk jij intermediairwijzingen en maak je aflosnota’s. Debiteurenbeheer kan ook onderdeel uitmaken van je takenpakket. Oftewel, een diverse functie met een verscheidenheid aan taken!

• Jij hebt een mbo-4 diploma bij voorkeur in een economische of administratieve richting.
• Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring op het gebied van consumptief krediet.
• Jij hebt ervaring met klantcontact en financieel administratieve processen.
• Jij bent in het bezit van WFT Basis, WFT Consumptief Krediet of je hebt de ambitie om deze op de kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Jij bent in het bezit van de NVI (basis) certificaat of bent bereid deze binnen 6 maanden op kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Jij hebt bij voorkeur relevante bancaire vakkennis en kennis van BKR/Compliance.
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je kunt goed schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en hebt een positieve en enthousiaste instelling.

• Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Het salaris bedraagt maximaal € 2800,00 bruto o.b.v. 40 uur.
• Een 13e maand.
• Een start op uitzendbasis, maar met kans op een contract bij de opdrachtgever. Zodra je op contract wordt overgenomen, geniet je ook van mooie extra’s zoals 29 vakantiedagen.
• Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo investeert deze opdrachtgever graag in jouw groei en ontwikkeling door bijvoorbeeld WFT cursussen en examens aan te bieden.
• Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. OV. De locatie is op loopafstand van metrostation Bullewijk en is daarom uitstekend te bereiken.
• Een laptop en de mogelijkheid om 3 dagen vanuit huis te werken bij een 40-urige werkweek.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Een gemotiveerd en dynamisch team waar jij volledig jezelf kunt zijn.
• Een VOG-screening en integriteitsonderzoek zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Je komt te werken bij een grote speler op het gebied van Credit Management en Financial Services, bestaande uit 350 gedreven professionals. Zij werken nauw samen met banken en andere financiële dienstverleners en bieden ondersteuning in het gehele proces van klantacceptatie tot en met betaling van hypothecaire en consumptieve kredieten. Door de innovatieve houding en slimme inzet van data is onze opdrachtgever succesvol en efficiënt in alle voorkomende werkzaamheden, met name het terugdringen en voorkomen van betaalachterstanden. Door constant te streven naar financiële vitaliteit en individuele oplossingen op lange termijn weten zij een balans te vinden tussen de belangen van de consument, opdrachtgever en maatschappij.

Onze opdrachtgever hecht grote waarde aan diversiteit en inclusieve cultuur. Wil jij hier aan de slag? Wij vertellen je in een eerste gesprek graag waar je precies komt te werken.